Μετάβαση στο webmail και τι να κάνετε αν η σύνδεση δεν είναι επιτυχής

Με το webmail διαβάζετε και στέλνετε την αλληλογραφία σας μέσα από το πρόγραμμα περιήγησης, χωρίς να εγκαταστήσετε τίποτα. Εδώ θα διαβάσετε πώς συνδέεστε και τι κάνετε αν αυτό δεν λειτουργεί.

Πώς ανοίγετε το webmail

Μεταβείτε στη διεύθυνση webmail.weboke.gr, ή κάντε κλικ στην ιστοσελίδα μας εντελώς πάνω στο Webmail. Αν το domain σας δείχνει στο πακέτο σας στην WebOké, τότε λειτουργεί και το www.τοδικοσασdomain.nl/webmail.

Σύνδεση

1. Συμπληρώστε στο πεδίο Όνομα χρήστη την πλήρη διεύθυνση email σας, δηλαδή info@τοδικοσασdomain.nl και όχι μόνο info.
2. Συμπληρώστε στο πεδίο Κωδικός πρόσβασης τον κωδικό πρόσβασης αυτής της διεύθυνσης email.
3. Αφήστε το πεδίο Server κενό.
4. Κάντε κλικ στο ΣΥΝΔΕΣΗ.

Η σύνδεση δεν λειτουργεί

Ελέγξτε τα παρακάτω σημεία:

1. Ελέγξτε τι συμπληρώνετε. Χρησιμοποιήστε την πλήρη διεύθυνση email σας και ελέγξτε αν το Caps Lock είναι απενεργοποιημένο. Οι κωδικοί πρόσβασης είναι ευαίσθητοι σε πεζά και κεφαλαία.
2. Αφήστε το πεδίο Server κενό. Αν συμπληρώσατε κάτι εκεί ενώ το domain σας βρίσκεται σε εμάς, τότε η σύνδεση ή η αποστολή μπορεί να αποτύχει, για παράδειγμα με το μήνυμα SMTP-fout (535): Authenticatie mislukt. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά με το πεδίο κενό. Μόνο αν το domain σας δεν δείχνει (πλέον) στην WebOké, συμπληρώστε εδώ το όνομα server του πακέτου σας. Διαβάστε Εύρεση του ονόματος server και του ονόματος χρήστη DA.
3. Ορίστε νέο κωδικό πρόσβασης. Δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης; Τότε ορίστε στο DirectAdmin έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Διαβάστε Αλλαγή κωδικού πρόσβασης ή ορίων μιας διεύθυνσης email. Αν δεν διαχειρίζεστε εσείς οι ίδιοι το πακέτο, ρωτήστε όποιον το διαχειρίζεται.
4. Ελέγξτε αν η διεύθυνση IP σας είναι αποκλεισμένη. Η σελίδα δεν φορτώνει, ενώ στο κινητό σας μέσω 4G λειτουργεί κανονικά; Τότε μπορεί το firewall μας να έχει αποκλείσει τη διεύθυνσή σας μετά από πολλές αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης. Ελέγξτε και άρστε τον αποκλεισμό στο Είμαι αποκλεισμένος/η; Διαβάστε επίσης Είμαι αποκλεισμένος/η; Η διεύθυνση IP σας και το firewall μας.
5. Ενημερώστε τις συσκευές σας. Αλλάξατε τον κωδικό πρόσβασής σας; Τότε συμπληρώστε τον νέο κωδικό πρόσβασης και στο Outlook, στο Thunderbird, στο Apple Mail και στο κινητό σας. Μια συσκευή που συνεχίζει να δοκιμάζει τον παλιό κωδικό πρόσβασης μπορεί να προκαλέσει εκ νέου αποκλεισμό της διεύθυνσής σας.
6. Δείτε τη σελίδα κατάστασης. Δεν λειτουργεί σε κανέναν; Δείτε στο www.weboke.gr/katastasi-ypiresion αν υπάρχει κάποια βλάβη ή συντήρηση. Διαβάστε επίσης Βλάβες και συντήρηση: η σελίδα κατάστασης.

Η σύνδεση λειτουργεί, αλλά η αποστολή ή η λήψη όχι; Διαβάστε τότε Η αποστολή ή η λήψη δεν λειτουργεί: έτσι το λύνετε.

Δεν έχετε ακόμα email στην WebOké;

Το webmail περιλαμβάνεται σε κάθε πακέτο hosting και σε κάθε πακέτο email. Αν θέλετε μόνο email στο δικό σας domain, δείτε τα πακέτα email. Αν θέλετε επίσης μια ιστοσελίδα, δείτε το webhosting.

Αναλυτική εξήγηση με στιγμιότυπα οθόνης: Άνοιγμα webmail στον οδηγό χρήσης του DirectAdmin.