Napaka 500 ali »kritična napaka« na Vaši spletni strani (tudi po posodobitvi WordPressa)

Ali vidite bel zaslon, 500 Internal Server Error ali pri WordPressu Prišlo je do kritične napake na tem spletnem mestu? Takrat se koda Vaše spletne strani zatakne. Strežnik sam običajno deluje brez težav. S spodnjimi koraki boste v večini primerov sami našli vzrok.

Najprej: kaj se je pravkar spremenilo?

Napaka 500 se skoraj nikoli ne pojavi kar tako. Ste pravkar posodobili vtičnik, temo ali WordPress, spremenili različico PHP ali prilagodili kaj v datoteki .htaccess? V tem primeru najprej razveljavite točno to spremembo. To je navadno najhitrejša rešitev.

Preverite dnevnik napak

Dnevnik napak pove, katera datoteka in katera vrstica povzroča napako. Prijavite se v DirectAdmin in odprite Sistemske informacije in datoteke › Pregled strani in dnevniki. Izberite svojo domeno in odprite dnevnik napak. Spodnje vrstice so najnovejše. Če na primer piše PHP Fatal error s potjo do wp-content/plugins/ime-vtičnika, veste, kateri vtičnik povzroča težavo.

WordPress: kritična napaka po posodobitvi

Po posodobitvi vtičnika, teme ali samega WordPressa je to daleč najpogostejši vzrok. Če ne morete več dostopati do nadzorne plošče WordPressa, ravnajte takole:

1. Preverite svoj poštni predal. WordPress ob kritični napaki pogosto pošlje e-pošto na naslov skrbnika s povezavo do načina za obnovitev. S tem se prijavite, medtem ko je sporni vtičnik ali tema začasno izklopljena, nato pa jo sami izklopite ali ponastavite.
2. Ni e-pošte? Izklopite vtičnike prek DirectAdmina. Odprite Upravitelj datotek in pojdite v domains/vašadomena.nl/public_html/wp-content. Preimenujte mapo plugins na primer v plugins-izklopljeno. WordPress bo nato izklopil vse vtičnike.
3. Ali spletna stran spet deluje? Preimenujte mapo nazaj v plugins in v WordPressu vklapljajte vtičnike enega za drugim, dokler se napaka ne ponovi. Tako boste izvedeli, kateri vtičnik je kriv. Če to že veste iz dnevnika napak, preimenujte samo mapo tega vtičnika.
4. Je vzrok v temi? V tem primeru v wp-content/themes preimenujte mapo svoje aktivne teme. WordPress se bo vrnil na privzeto temo, če je ta še vedno nameščena.
5. Ste pravkar spremenili različico PHP? Ponastavite jo v Select PHP version. Preberite Spreminjanje različice PHP in nastavitev PHP.

Vrnitev na delujočo različico

Ne najdete rešitve, spletna stran pa je včeraj še delovala? V tem primeru obnovite varnostno kopijo.

• WebOké Backups: v Moj WebOké izberete trenutek pred nastankom napake in obnovite samo mapo Vaše spletne strani ter po potrebi bazo podatkov. Preberite WebOké Backups: ogled, obnovitev ali prenos varnostne kopije.
• Installatron: če je Installatron pred posodobitvijo naredil varnostno kopijo, jo obnovite pod Moje varnostne kopije. Preberite Izdelava in obnavljanje varnostnih kopij v Installatronu.

Preverite svojo datoteko .htaccess

Ena sama napačna vrstica v .htaccess takoj povzroči napako 500 za celotno spletno stran. Znan primer je vrstica, ki jo je pustil varnostni vtičnik, na primer php_value auto_prepend_file s potjo do datoteke, ki ne obstaja več.

1. V DirectAdminu odprite Sistemske informacije in datoteke › Upravitelj datotek.
2. Pojdite v domains/vašadomena.nl/public_html. Ne vidite datoteke .htaccess? Datoteke, ki se začnejo s piko, so skrite. V Upravitelju datotek vklopite prikaz skritih datotek.
3. Preimenujte .htaccess na primer v .htaccess-staro.
4. Znova naložite svojo spletno stran. Če je napaka izginila, je težava v datoteki .htaccess. Odstranite napačno vrstico in datoteko preimenujte nazaj.

Drugi vzroki

• Premalo pomnilnika: če v dnevniku napak piše Allowed memory size ... exhausted, povečajte memory_limit v Select PHP version.
• Napačna dovoljenja za datoteke: mape morajo imeti dovoljenje 755, datoteke pa 644.
• Zasedena prostora: če je Vaš paket poln, Vaša spletna stran ne more več shranjevati podatkov. Preverite na nadzorni plošči DirectAdmina pod Diskovni prostor.

S storitvijo Zdravje domene na enem mestu preverite, ali so Vaša domena, spletna stran in SSL certifikat v redu.

Glejte tudi v priročniku za DirectAdmin: Prikaz in urejanje skritih datotek, kot je .htaccess in Pregled strani in dnevniki: dnevnik napak in dnevnik dostopa.

Podrobna razlaga s posnetki zaslona: Moja spletna stran je bela ali javlja napako 500 v priročniku za DirectAdmin.