Naročilo, selitev, prenos ali odklop domene: vsi scenariji

V tem članku boste izvedeli, kaj lahko storite z domeno pri WebOké: naročite jo, preselite, prestavite med paketi, prenesete na drugo osebo, ločite ali preimenujete. Poiščite svojo situacijo na spodnjem seznamu.

• 1. Naročilo nove domene skupaj s paketom gostovanja
• 2. Ime domene je že v našem sistemu
• 3. Prestavitev domene v drug paket
• 4. Ločitev domene tako, da ostane le registracija domene
• 5. Domena na drugega lastnika ali drug račun WebOké
• 6. Zamenjava ali preimenovanje (glavne) domene Vašega paketa
• 7. Pogosta vprašanja

1. Naročilo nove domene skupaj s paketom gostovanja

Pojdite v našo spletno trgovino in izberite paket gostovanja. Pri paketu izberete eno od štirih možnosti:

• Registrirajte novo domeno: ime domene še ni last nikogar. Preverimo, ali je prosto, in ga registriramo za Vas.
• Preselite obstoječo domeno k nam: domeno imate trenutno pri drugem ponudniku. Navedite ime domene in začeli bomo s preselitvijo. Preberite tudi Kako preselim svojo domeno k WebOké?
• Uporabljam svoje lastno ime domene: domeno obdržite pri svojem trenutnem registrarju, Vaša spletna stran in pošta pa preideta k nam. Nato sami spremenite nameserverja na naša ns1 in ns2.
• Uporabite začasno ime domene: priročno, če še niste prepričani ali če je ime domene, ki ga želite, že nekje v našem sistemu. Pravo ime domene lahko vedno povežete pozneje.

2. Ime domene je že v našem sistemu

Med naročanjem lahko prejmete obvestilo, kot je:

"Ime domene vašadomena.nl že obstaja v našem sistemu."

Domena je torej že povezana z obstoječim paketom, Vašim ali nekoga drugega. Kako nadaljujete, je odvisno od situacije.

2a. Želite preseliti domeno, vendar je ta že pri nas

Domena je torej že v naši upravi. Pojdite na stran za preselitev in izberite paket gostovanja, v katerega naj se ime domene prestavi. Običajno naročilo ne bo uspelo, ker lahko ime domene kaže le na en strežnik za gostovanje.

2b. Navedete svojo lastno domeno in je pri nas zgolj registrirana

Če imate domeno pri nas brez gostovanja, jo lahko takoj navedete kot lastno domeno pri novem paketu. Med obdelavo naročila jo samodejno nastavimo na Vaš nov paket. Sami Vam ni treba storiti ničesar.

2c. Navedete svojo lastno domeno in je ta že v drugem Vašem paketu

Prestavite domeno v nov paket (glejte korak 3) ali jo najprej ločite (glejte korak 4) in jo nato pri naročilu navedite kot lastno domeno.

2d. Ime domene je last nekoga drugega

Zaradi varstva zasebnosti obvestilo ne prikaže, kdo upravlja domeno. Če je domena nekoga, ki ga poznate, to osebo prosite, naj domeno prenese na Vas (glejte korak 5). Če menite, da imate pravico do domene, pa to ne uspe, pošljite e-sporočilo na support@weboke.si. Pomagali Vam bomo naprej.

2e. Želite takoj nadaljevati z naročilom

Začasno izberite drugo ime domene, na primer zacasno-vasime.nl. Ko bo naročilo aktivno, povežite pravo ime domene prek Domene po paketih.

3. Prestavitev domene v drug paket

Če imate v istem računu več paketov, lahko domeno sami prestavite iz enega paketa v drugega.

1. Prijavite se v Moj WebOké in pojdite na Moji izdelki › Domene po paketih.
2. Pri paketu kliknite Prestavi.
3. Označite domene in izberite paket, v katerega naj se prestavijo.
4. Potrdite prestavitev.

Vaši zapisi DNS se privzeto prestavijo skupaj z domeno v nov paket, tako da na primer Vaše nastavitve e-pošte ostanejo delujoče. Spletna stran in pošta domene na starem paketu pa bosta odstranjeni. Novi paket potrebuje še nekaj sekund, da posodobi DNS na naših nameserverjih. V tem času Vaša spletna stran morda ne bo dosegljiva.

4. Ločitev domene tako, da ostane le registracija domene

Želite obdržati domeno, vendar je ne želite več povezovati s paketom gostovanja? Prestavite jo na enak način kot v koraku 3 in kot cilj izberite Samo registracija domene.

Registracija ostane aktivna in domena ostane Vaša. Spletna stran in pošta te domene na gostovanju bosta odstranjeni. Pozneje jo ponovno povežete s paketom z gumbom Dodaj na gostovanje ali pa jo pri novem naročilu navedete kot lastno domeno.

5. Domena na drugega lastnika ali drug račun WebOké

Ali prodajate svoje podjetje, ali nekdo drug prevzema Vašo spletno stran, ali želite prevzeti domeno od drugega? Na voljo je nekaj možnosti. Med seboj so podobne, vendar pomenijo nekaj drugega.

• Račun: Vaš uporabniški račun v Moj WebOké, z Vašimi računi in prijavnimi podatki.
• Paket: paket gostovanja ali pošte v Vašem računu. V njem je ena ali več domen.
• Imetnik: oseba ali organizacija, ki je pri registru lastnik domene (glejte Kaj je imetnik domene?).

Katera izbira Vam ustreza?

• Sprememba samo imetnika: domena ostane v Vašem računu, vendar je pri registru na ime nekoga drugega. To uredite pri kontaktih domene, glejte Upravljanje kontaktov domene na enem mestu. Pozor: to se takoj izvede pri registru, s čimer domena pravno postane last druge osebe.
• Prenos na drugo stranko WebOké: domena ali celoten paket z vsemi njegovimi domenami se prenese v račun druge osebe. Imetnik se prenese skupaj z njim. To je brezplačno.
• Združitev računov: če imate sami dva računa WebOké, ju lahko združite v enega.
• Preselitev k drugemu ponudniku: domena zapusti WebOké. Glejte Kako preselim svojo domeno k drugemu ponudniku?
• Nekomu omogočite le vpogled ali pomoč: v tem primeru ni treba ničesar prenašati. To osebo povabite kot uporabnika, glejte Dodajanje dodatnega uporabnika k računom WebOké.

Prenos na drugo stranko WebOké

1. V Moj WebOké pojdite na Moja administracija › Prenos. Videli boste svoje pakete gostovanja in samostojne registracije domen.
2. Pri paketu ali domeni kliknite Prenesi.
3. Dvakrat vnesite e-poštni naslov računa WebOké prejemnika in za potrditev svoje lastno geslo.
4. Kliknite Prenesi.

Prejemnik prejme e-sporočilo z gumbom za sprejem. Ta povezava velja 24 ur. Prenos se izvede šele po sprejemu. Če prejemnik še nima računa, je v e-sporočilu pojasnjeno, kako ga najprej ustvari. Dokler prejemnik ne sprejme, lahko prenos prekličete z gumbom Prekliči prenos.

Dobro je vedeti:

• Pri paketu se vse spletne strani, e-pošta in podatki prenesejo na novega lastnika. Pri DNS in gostovanju se ne spremeni nič: vse ostane delovati kot prej.
• Če za paket še obstaja neplačan račun, lahko prenos opravite šele, ko je ta plačan. Računi, ki so že bili poslani, ostanejo pri Vas. Novi računi bodo izdani na ime prejemnika.
• Domeno, ki je del paketa gostovanja, lahko prenesete le skupaj s celotnim paketom. Če želite prenesti samo domeno, jo najprej ločite (korak 4).
• Prenos lahko izvede le lastnik računa. Paketov za preprodajalce (trenutno) ne morete prenesti sami.
• Prenos je mogoč tudi s strani domene (zavihek Napredno) ali na dnu strani izdelka za paket.

Želite prevzeti domeno od druge stranke WebOké? To stranko prosite, naj domeno prenese na e-poštni naslov Vašega računa, nato pa prenos sprejmite v 24 urah.

Združitev računov

Pojdite na Moja administracija › Združitev računov. Storitve, domene, kontaktni profili, računi, prijave in dobroimetje se prenesejo v drug račun. Pri samih domenah se ne spremeni nič, tudi pri registru ne. Lastnik drugega računa mora sprejeti v 24 urah.

Podrobna pojasnila s posnetki zaslona: Prenos in združevanje računov, Prekinitev ali prenos domene in Kontakti domene in sprememba lastnika v priročniku WebOké.

6. Zamenjava ali preimenovanje (glavne) domene Vašega paketa

Ali nadaljujete pod novim imenom domene? Na voljo imate dve možnosti.

Dodajanje novega imena in preusmeritev starega (priporočeno)

Dodajte novo ime domene v svoj paket in staro ime spremenite v kazalec ali preusmeritev na novo ime. Tako stare povezave in stari e-poštni naslovi ostanejo delovati. Glejte Kazalci domen in Preusmeritev strani.

Preimenovanje domene v DirectAdmin

1. Odprite DirectAdmin in pod Upravljanje računa kliknite Domene.
2. Zgoraj desno kliknite Preimenuj ime domene.
3. Pri Stara domena izberite domeno in pri Nova domena vnesite novo ime.
4. Kliknite Shrani.

Preverimo, ali je novo ime v našem sistemu še prosto. DirectAdmin prenese spletno stran, e-poštne naslove in DNS na novo ime. Staro ime nato ne bo več delovalo. Nato sami posodobite:

• svoje poštne programe: e-poštni naslov in uporabniško ime se spremenita skupaj z domeno;
• naslov spletne strani v WordPressu ali drugem CMS: v WordPressu pod Nastavitve › Splošno naslov WordPress in naslov strani;
• potrdilo SSL: za novo ime zahtevajte novo potrdilo (glejte Aktiviranje potrdila SSL).

Podrobna pojasnila s posnetki zaslona: Odstranjevanje ali preimenovanje domene v priročniku DirectAdmin.

7. Pogosta vprašanja

Ali lahko eno ime domene povežem z dvema paketoma gostovanja?

Ne. Ime domene vedno kaže na en strežnik za gostovanje. Želite različne spletne strani na različnih paketih? Uporabite poddomene, na primer trgovina.vašadomena.nl na paketu A in blog.vašadomena.nl na paketu B.

Koliko časa traja, da je moja domena aktivna?

Ko domeno dodamo v paket, je običajno v eni minuti na naših nameserverjih. Če domeno preseljujete od drugega ponudnika, lahko zaradi čakalnih časov pri DNS traja dlje, v izjemnih primerih do 24 ur.

Kaj se zgodi, če prestavitev ne uspe?

V tem primeru samodejno prejmemo obvestilo, na primer če strežnik začasno ni dosegljiv. Težavo odpravimo ali Vas kontaktiramo. Sami Vam ni treba storiti ničesar.

Ali lahko v DirectAdmin sam(a) dodam domeno v svoj paket?

Da, za domene, ki so Vaše in še niso nikjer drugje v naši upravi. Če je domena že nekje drugje, prejmete obvestilo s pojasnilom. Dodajanje v DirectAdmin ni isto kot registracija: ime domene vedno registrirate prek naše spletne strani.

Uporabil(a) sem začasno ime domene. Kako povežem pravo ime?

Naročite ali preselite pravo ime domene in ga navedite kot lastno domeno. Nato ga povežemo z Vašim paketom. Začasno ime lahko nato odstranite v DirectAdmin.

Potrebujete pomoč?

Ali se kje zatika? Pošljite e-sporočilo na support@weboke.si ali sporočilo WhatsApp na +31 970 1025 5083. Z veseljem Vam bomo pomagali.

Želite registrirati ali prenesti veliko domen hkrati? Prilepite jih vse naenkrat, glejte Hkratna registracija ali prenos več domen.